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ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Detrás de cada oferta de Dielectro se encuentra el trabajo de un gran equipo de especialistas que siempre realiza la mejor propuesta posible para el cliente, teniendo en cuenta la tecnología más adecuada, costes y plazos de entrega.

En sus ofertas y desarrollos técnicos, la experiencia de Dielectro demuestra que las soluciones más sencillas suelen ser las más efectivas y que trabajar realmente en equipo con el cliente lleva a soluciones más eficientes.


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El seguimiento de los pedidos, la atención continua y la asistencia postventa son los pilares en nuestra relación con el cliente. En Dielectro encontrará:

·       Realización de ofertas y soluciones técnicas.
·       Asesoramiento al cliente en búsqueda de soluciones de producto.
·       Acompañamiento a clientes para definición de soluciones técnicas personalizadas.
·       Catálogos adaptados a necesidades de clientes corporativos.
·       Fuerza de ventas especializada  por mercados.
·       Integración en Portales de Compra de clientes y proveedores.
·       Manuales de consulta específicos por gama de producto.
·       Miembro del registro de proveedores RePro.
·       Personal cualificado. Ingenieros de soporte en todas las delegaciones.
·       Posibilidad de incorporación de códigos propios de cliente en nuestro ERP.
·       Departamento de formación exclusivo para clientes.
·       Delegaciones con amplio espacio de parking exclusivo para clientes.

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